El mundo del marketing digital es un universo que se encuentra en constante evolución, en donde las estrategias y técnicas que funcionan hoy pueden quedar obsoletas mañana. Dentro del atareado paisaje digital y comercial del siglo XXI, las marcas se encuentran constantemente buscando nuevas formas de conectarse con su audiencia, destacar en un mar de competencia y adaptarse a los cambios en el comportamiento del consumidor.
A medida que va transcurriendo este 2024, es innegable observar de cerca las tendencias emergentes que están moldeando el panorama del marketing: desde la inteligencia artificial (IA) hasta la sostenibilidad, el panorama se transforma constantemente, ofreciendo nuevas oportunidades y desafíos para los profesionales del marketing.
Así que, ¡no esperes más y lee el siguiente contenido que la Universidad de Negocios ISEC preparó para ti!
La revolución de la IA 🤖💌
Esta poderosa herramienta tecnológica continua revolucionando la forma en que las marcas interactúan con los consumidores. En el 2024 se espera que la IA se integre aún más en las estrategias de marketing: desde la personalización de contenido hasta la automatización de procesos.
Con algoritmos cada vez más sofisticados, las marcas pueden analizar grandes volúmenes de datos para comprender mejor el comportamiento del consumidor y así ofrecer experiencias más relevantes y personalizadas.
Desde chatbots que brindan soporte al cliente las 24 horas del día, hasta sistemas de recomendación que anticipan las necesidades del usuario, la IA, sin duda, está transformando la manera en que las marcas se relacionan con su audiencia.
Experiencia del usuario y realidad virtual 😎🖥️
En un mundo saturado de mensajes publicitarios, las marcas buscan nuevas formas de cautivar a sus audiencias y generar experiencias memorables.
Para el 2024, se espera que este tipo de marketing orientado al usuario (UX) y la realidad virtual, se posicionen como herramientas poderosas para involucrar a los consumidores de manera más profunda.
Desde eventos virtuales inmersivos hasta campañas de realidad aumentada que fusionan lo digital con lo físico, las marcas continúan en este viaje de exploración hacia nuevas fronteras para crear conexiones emocionales con su audiencia y, posteriormente, ganar fidelización.
La capacidad de transportar a los consumidores a entornos digitales en donde puedan interactuar con sus productos y servicios está redefiniendo la forma en que se cuenta la historia de una marca y se involucra a los consumidores en un nivel más profundo.
Sostenibilidad y responsabilidad social corporativa 🌱🫱🏽🫲🏽
Esto ya no es nuevo para nadie, a medida que pasa el tiempo, las personas son cada vez más conscientes acerca del impacto ambiental y la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se están convirtiendo en imperativos para las marcas.
Es por ello que en este año, se espera que las empresas integren aún más prácticas sostenibles en sus estrategias de marketing, como la reducción del uso de plásticos hasta el apoyo a causas sociales.
Aquí, los consumidores están buscando marcas que no solo ofrezcan sus productos y servicios de calidad, sino que también compartan sus valores y contribuyan positivamente al mundo.
Las marcas que adoptan un enfoque transparente y auténtico hacia la sostenibilidad y la RSC no solo construyen relaciones más sólidas con sus clientes, sino que también impulsan un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
El poder de los contenidos interactivos 💪📖🛜
En un mundo donde la atención es un bien preciado, los contenidos interactivos están emergiendo como una herramienta poderosa para captar y retener la atención de la audiencia.
Se espera que las marcas inviertan en contenidos que permitan a los consumidores participar activamente y sumergirse en la experiencia de la marca. Desde encuestas interactivas hasta videos 360 grados, el contenido interactivo ofrece a las marcas la oportunidad de involucrar a los consumidores de manera más significativa y generar conexiones más duraderas.
Al permitir que los usuarios sean parte del proceso de creación de contenido, las marcas pueden construir comunidades comprometidas y fomentar la lealtad del cliente a largo plazo.
Si te quedaste con ganas de más, sigue leyendo el artículo de la Revista Forbes.
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Queda claro que el marketing está experimentando una transformación sin precedentes. Desde la integración de la IA hasta un enfoque en la sostenibilidad y la creación de contenido de valor, solo aquellas personas que realmente estén dispuestas a abrazar este cambio pueden esperar liderar el camino hacia el éxito.
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Fuentes consultadas:
1. https://forbes.es/empresas/392585/15-tendencias-de-marketing-a-tener-en-mente-en-2024/#:~:text=15%20tendencias%20de%20marketing%20a%20tener%20en%20mente,8%208.%20Calidad%20sobre%20cantidad%20…%20More%20items
2. https://asana.com/es/resources/marketing-trends
3. https://www.merca20.com/cuales-seran-las-tendencias-en-mercadotecnia-en-2024/